0935-2608482

　　2025年以来，青岛市城阳区市场监视办理局夏庄市场监管所以优化消费、提振消费决心为焦点，结实推进东方城安心消费示范区建立工做，通过一系列立异行动取精准施策，让消费者购物更、消费更舒心。发力建牢平安防地，示范效应全面凸显。建立工做开展以来，东方城购物核心成功实现“三平安一安心”方针，成为辖区消费提质的标杆样本。平安保障实现全链条笼盖，全年食物平安、产质量量抽检及格率均达100%，特种设备平安现患整改率达100%，实现平安义务“零变乱”；消费办事效能大幅提拔，成立“赞扬就地响应、争议2小时内措置、退货24小时内办结”高效机制，赞扬举报量同比下降67%，消费者对劲度不变正在95%以上；商圈活力持续，客流量同比增加16。7%，商户入驻率从91%提拔至95%，发卖额同比增加21。3%，“东方城模式”的可复制、可推广价值逐渐，无效带动周边商圈全体提质升级。立异行动破解消费痛点，管理效能持续提拔。夏庄市场监管所聚焦消费者关心，推出多项务实行动。鞭策餐饮商户实现后厨全流程可视化，食物原料来历可逃溯，预包拆及散拆食物成立进货检验全闭环台账，让食物平安“看得见、摸得着”；依托“聪慧市场监管”系统，正在餐饮区全笼盖督查成果二维码，消费者扫码即可查询监管消息，倒逼商户落实从体义务；常态化开展“你点我检”勾当，全年已完成5轮次抽检，按照消费者需求精准开展查验并及时公示成果，加强参取感取信赖度。同时，通顺消费者通道，奉行“无来由退货动态清单”，7天无来由退货机制高效运转，对侵权类消费胶葛实施先行赔付，2025年截至目前累计为消费者经济丧失1。32万元；立异商户积分办理轨制，将消费者评价、赞扬举报、抽检成果等纳入查核，每月发布“红黑榜”，积分取房钱减免间接挂钩，激发商户诚信运营内活泼力；按业态分类开展法令律例培训，连系典型案例深度分解，组织商户签定《安心消费许诺书》，强化商户自律认识；结合商场物业每季度开展“电梯困人”等应急实和练习训练，提拔突发环境措置能力。下一步，夏庄市场监管所将进一步鞭策安心消费扶植从“示范区”向“全域化”拓展，持续优化区域消费，为提振消费决心、切实守护消费者权益。